Глава ЦБ обвинила банки в искажении статистики мошенничества
Глава Центробанка Эльвира Набиуллина обвинила банки в искажении статистики мошенничества.
По ее словам, многие банки занижали уровень мошенничества и не направляли в базу данных обращения обманутых клиентов, обосновывая свои действия тем, что «человек, пусть под влиянием обмана, но ведь сам перевел».
О каких именно банках идет речь, Набиуллина не уточнила, но отметила, что некоторые кредитные организации были «наказаны».
Банк России с октября 2025 обяжет банки внедрить "спецкнопку" для жалоб на мошеннические действия.
"Сейчас это не такая простая процедура.
Для этого мы, например, планируем обязать банки с октября месяца внедрить в свои приложения так называемую "спецкнопку", чтобы пострадавшим не приходилось идти в отделение банка.
Они могли [бы] прямо в приложении подать заявление о мошеннической операции и там же в режиме онлайн получить нужную справку для обращения в полицию",- отметила Набиуллина.